online-offline

teleworking mit hilfe des internet ist eine super-entwicklung, es ermöglicht mir schließlich diese wundeschöne lebensform: während deutschland unter schneeregen und temperaturen um die null grad stöhnt, sitze ich fern ab auf meiner insel - bei strahlendem sonnenschein im schatten des gummibaumes auf meiner terasse. ich erarbeite konzepte, kommuniziere per mail, recherchiere im netz, aktualisiere meine websites.

dass dieses system auch grenzen hat, das meine lebensform abhängig ist von einer komplexen - und deshalb anfälligen - technischen infrastruktur, muss ich eben erfahren.

1. netzzugang
zunächst versuche ich (wie jeden vormittag), meine mails abzurufen. also: meinen flatrate-provider anwählen: besetztzeichen. na gut, dann eben provider nr.2 - schließlich haben wir ja genau dafür ein backup vorgesehen: einwahl klappt, dann bleibt die verbindung einfach stehen. einige neuversuche, gleiches ergebnis. hmm - das war nicht vorgesehen. irgendwo finde ich noch die daten eines kostenlosen providers, konfiguriere das dfü-netzwerk, wähle mich ein. hurra, es klappt - aber mit downloadraten um 200 bps. dass mir dann ausgerechnet heute jemand eine 1 mb-mail zuschicken musste ...!

2. provider
dann versuche ich, meine website zu aktualisieren. www.mygomera.de liegt bei strato, europas größtem provider in berlin / karlsruhe. dass der server manchmal sehr langsam ist, akzeptiere ich bisher - dafür ist es billig und das web-interface zur wartung ist genau das, was ich brauche. heute jedoch meldet mein ftp-programm, dass strato mein passwort nicht akzeptiert. hä? tausend mal probiert! neu eingegeben, neu eingewählt - nix. strato-seite aufgerufen: ah: der server ist down seit gestern abend ... technische panne.. - millionen von domains sind nicht erreichbar, darunter leider auch meine. vertröstungen auf später, dann auf morgen, ... scheißladen!
gegencheck bei www.heise.de: vielleicht ein hackerangriff. was auch immer - ich will, dass das ding endlich wieder läuft! gottseidank liegen die wichtigen websites nicht bei strato, sondern bei odn, einem kleinen, aber feinen provider.
ich werde wohl doch alles auf einen zuverlässigeren anbieter umziehen müssen. wie viele daten sind das? 80 mb? oh, mist, das wird dauern, vor allem von gomera aus ....!

3. pc
egal, inzwischen komme ich wieder ragulär ins netz, arbeite, stöbere. plötzlich: nix geht mehr, der rechner hat sich aufgehängt. passiert eigentlich selten, häufiger, seitdem ich zusätzliche 128 mb arbeitsspeicher reingesteckt habe. na gut: runterfahren, wieder starten, weiterarbeiten. fünf minuten später das gleiche. und das dumme: ich finde nicht heraus, warum. das wurmt.

manchmal wünsche ich mir, wieder in einem großbetrieb mit 6 mb-standleitung und einer edv-abteilung zu arbeiten. dann könnte ich an so einem tag wenigstens jemanden zusammenscheißen ... ;-).

nachtrag 2.april

heute endlich sind meine strato-domains wieder konnektiert - nach fünf tagen todesschlaf, nach vielen versuchen, an seriöse (!) informationen zum fortgang der sache zu gelangen.
aber strato wäre nicht strato, wenn damit die probleme behoben wären: wo bitte sind meine daten? weg, meint strato. einfach so. irgendwo im großen loch zwischen unfähigkeit und arroganz verschwunden. die kunden können sie ja wieder auf den server schaufeln. insgesamt etwa 80 mb sind das bei mir. und es sind meine leitungskosten und vor allem: meine arbeitszeit.

was lernen wir daraus?

1. je größer der laden, desto breiter verteilt ist die inkompetenz.
2. das wichtigste in einem solchen fall ist die suche nach jemandem, auf den man die schuld abwälzen kann.
3. hauptsache, der kunde stört nicht.

weitere vorschläge ?

SCHEISSLADEN ! (sorry, stimmt aber!)